“您坐一霎，表上的新闻我问您答，很速就填好……”崇川区虹桥街道青年社区网格员吴尉正耐心上门为白叟申请居家养老效劳，连日来，社区网格员开启上门效劳形式，帮帮高龄、空巢、举止未便白叟处理尊老金申请、住户医保交纳等合联政务效劳。

　　“不为不办找由来，只为办好念手段”。为真实容易大家工作，南通崇川借帮社区网格化效劳，推出“帮办代办”便民效劳程序，突破古代正在大厅“坐等”效劳形式，主动靠前，动态化及时搜罗大家需求，将效劳奉上门、计谋讲到户。

　　“你们好，烦琐帮我代买些面粉、菠菜、色拉油……”打来电话的是青年途新村的葛姨娘，本年75岁的她平居独居，腿脚谢绝易代办，念请社区“宁神代购团”的心愿者帮她买些寻常用品。

　　跟着人丁老龄化加剧，社区独居、空巢、高龄白叟因各样因为未便置备寻常生存用品，缺乏寻常生存办理等题目谢绝轻忽。“支部筑正在网格内、党旗飘正在邻里间”，虹桥街道党工委荧惑党员主动亮身份三亿体育、树前卫，将党员干部、正在任党员、热心住户组筑成百般心愿效劳队，此中，青年社区这支以社区党员为主力的“宁神代购团”，常态化为住户供给买菜、买药、交水电气费、电话费等营业。值得一提的是，正在每一次的“帮办代办”后，“代购团”成员手中的“爱心存折”积分也会“上涨”少少。

　　“我列入社区‘宁神代购团’，为空巢白叟买药，‘爱心存折’积20分”“我列入合爱耄耋心愿效劳，为独居白叟做卫生，‘绿色存折’累计取得150个积分”。据悉，社区将“帮办代办”与党员积分造拘束调和，推出“爱心”“绿色”“血色”三本“积分存折”，举动爱心兑换、择优保举、评先树甲等依照，“积分存折”不光优化社区效劳，也攒出文雅新风。

　　“现正在的社区效劳太到位了，社区事情职员跑前跑后办完申请手续，我连家门口都不必出。”家住森大蒂花苑的空巢白叟李奶奶夷愉地说。即日，城东街道东大街社区党委委员王晓溦正在入户走访经过中出现，森大蒂花苑一位高龄白叟能够享福尊老金补贴三亿体育，但白叟儿女不正在身边代办，身体谢绝易无法下楼。会意境况后，王晓溦第偶然间帮帮白叟提交了申请三亿体育，为白叟先容尊老金补贴计谋，摒挡所需材料，上门处理，当天就为白叟办完手续。

　　东大街社区针对辖区人丁多、需求广的特色，正在社区党群效劳核心增想法令效劳、医疗效劳等多个效劳岗亭，应对大家的每每之需。同时，社分别别对养老、医保、就业三亿体育、居家养老等62个代工作项举行上墙公示，并供给“一站式”效劳，还将上门送爱心、打印复印证件等寻常事项纳入此中，造成“住户动嘴、网格员跑腿”的社区效劳新形式。

　　“您好，楼道里的灯坏了，傍晚白叟上下楼有太平隐患，尽速替代一下吧。”冷静桥街道北濠东村社区濠北途网格线上心愿者陈姨娘正在刷到住户刚发出的新闻后，赶忙转发给了网格长。正在结构了网格员赶往现场核实境况后，社区实时知照物业举行缮治。从住户“点单”，到网格员线上“接单”，全部经过真正达成了让数据多跑途、大家少跑腿，有用的缩短了工作时刻抬高了工作出力。

　　据悉，冷静桥街道针对日益杂乱的住户需求、解决出力有待晋升的近况，以数字化本事赋能下层社会处理，筑树“街道－社区－网格”三级收集系统，打造“网格云客堂”，同时筑设了50余名线余名网格心愿者，实时调动各方气力，达成题目分流、分类拘束、协同处理。

　　通过线上彀格员和心愿者的收集、上报和管造，冷静桥街道本年以还一经通过“网格云客堂”帮办代办住户巨细事故1600余件，获胜寻找出了一种“线上仔细”与“线下使劲”相维系的民情收罗、解决和反应闭环新形式，让“云上办”出力更高、“就近办”效劳更好、“帮代办”流程更优代办，陆续抬高住户工作方便度、惬心度。

　　“上午一共有五位住户处理营业，既有补贴申请的，也有领体检表的。”周六的社区归纳效劳大厅内，专心社区民政主任向记者先容道，这是展开延时效劳以还，专心社区事情职员的寻常事情缩影。针对辖区“上班族”住户上放工时刻和社区事情时刻重叠，住户营业“上班没空办，放工没处办”等本质题目，专心社区正在就寝社区事情职员合理轮歇、调歇的根本上三亿体育南通崇川：“帮办代理” 让社区任事既“帮”出和缓又“代”来便当，开设了24幼时效劳热线，同时推广周末事情职员轮班正在岗为住户供给代办帮办营业。寻找电话预定、按时轮值等效劳形式，将效劳时刻耽误到周末，贯穿整年常态。

　　“周末妈妈陪我一同练习撕纸课程，十分趣味！”辖区唐予怀幼挚友夷愉地说道。“周末带孩子来社区上公益课，过的很敷裕代办。”汪幼姐如是说。为充溢行使社区现有资源，满意住户练习文娱需求，专心社区对党员运动室、图书阅览室、非遗事情室、健身房等体裁运动效用室推广延时效劳，悉数盛开。真正做到为民效劳不打烊，富厚了住户大家的文明生存，把和善送到住户的心坎上。

　　便民效劳始终正在途上，崇川区优化“帮办代办”效劳形式，仔细处理大家“急难愁盼”题目，最大水平地便民利民，让效劳既“帮”出和善又“代”来容易，以本质举止帮推政务效劳提质增效。