“全体本人跑，要花费良多工夫元气心灵，政务管家们帮代办代办，一次也许办好几十项营业，全体出格省心。”11月17日，湖南省邵阳市北塔区陈家桥镇的政务管家蒋锋率领所辖村（社区）25位退歇职员的原料，到区政务效劳核心养老保障归纳窗口照料城乡住户养老保障退歇效劳，1个任务日内便办完了全面职员的手续。

　　为所有擢升企业全体疾笑指数，优化营商政务境况，北塔区组筑“北塔管家”帮代办部队，将区、镇（街道）、村（社区）干部职工纳入政务管家部队，以网格分片包干的格式为企业、全体供应帮代办效劳三亿体育代办。网格帮代办员依据帮代办流程，亮明身份，主动行动，从“被动执掌”向“主动效劳”改变，变“窗口办”为“网格办”，变“少跑腿”为“不跑腿”。本年共有126名北塔管家照料2318件事项，淘汰企业全体跑腿次数87%。

　　走进北塔区政务效劳核心，精巧温馨的效劳举措映入眼帘，大厅树立停息等待区、爱心驿站、母婴室和阅读角，细心圆满轮椅、无冲击卫生间等无冲击辅帮举措，装备各式便民用品，供应收发传真邮件、免费复印等效劳。同时针对晚年群体、残疾人供应“一对一”陪伴照料效劳、帮代办效劳三亿体育，并树立“VIP叫号通道”。

　　症结能简则简三亿体育、效劳能优尽优、羁系能苛必苛。为所有奉行典型效劳，北塔区政务效劳核心正在轨造和羁系上也下足时刻，设备窗口效劳典型、首问卖力造、一次性见知造、限时办结造、首席代表轨造、联审联办轨造（试行）等轨造，并肃穆落实“一次见知、一表申请”。区、镇（街道）三亿体育、村（社区）三级政务效劳核心已所有树立“办不可事”窗口，设立“政务督办”专员代办、“办不可事”任务台账，记实并管理企业全体遭遇的疑问杂症事项。2023年区政务效劳核心办件量 30751件三亿体育邵阳北塔区：“政务管家”帮代办 高效办事暖人心，评议率98.39%，全体称心率99.99%，企业全体称心度、营商境况便当度进一步擢升。（李倩 邓佳 易舒婷）